Sujet: Les instants VW Entretien -15% ?

[vinadre]

Bonjour

Je me pose des questions sur le fonctionnement de la promotion sur l'entretien VW

Sur le site Volkswagen :

 1 Service Entretien = 2 ans d’Assistance offerts (1)
Volkswagen vous accompagne après votre passage en atelier. Pour tout Service Entretien réalisé dans le réseau Volkswagen, vous prolongez votre droit à l'Assistance de 2 ans.

Bénéficiez également de :
-15%
Valable sur le Service Entretien Constructeur
des 30 000, 45 000, 60 000, 75 000, 90 000, 105 000 et 120 000 km...(2)
(2) Applicable sur le prix TTC du Service Entretien Constructeur classique et Long Life des 30 000, puis tous les 15 000 km, pour l’ensemble des véhicules de la gamme Volkswagen.

Sur le site VW il y a la liste des garages participant :
http://www.lesinstantsentretien.fr/pdf/Liste_des_participants_operation_hiver_2013_Volkswagen.pdf

Ensuite il faut imprimer le coupon :
http://www.volkswagen.fr/fr/services-apres-vente/offres/lesinstantsentretien.html

Le problème c'est que j'ai demandé à la concession Galaxy dans le 91, le mec de l'entretient m'a montré une invitation nominative pour avoir accès à l'offre !

Faut-il aller ailleurs ? ou insister ?

[VwAddict]

Voir les mentions légales

Offres réservées aux particuliers, du 14/10/2013 au 14/12/2013, valables en France métropolitaine chez les Réparateurs Agréés Volkswagen participant à l’opération et pour l’ensemble des véhicules de la gamme Volkswagen. Offres non cumulables avec toute autre promotion en cours. Prix client conseillés TTC (TVA en vigueur : 19,6%).
(1) Retrouvez les conditions et les modalités de ces prestations sur le site www.volkswagen.fr rubrique ‘Assistance’.
(2) Applicable sur le prix TTC du Service Entretien Constructeur classique et Long Life des 30 000, puis tous les 15 000 km, pour l’ensemble des véhicules de la gamme Volkswagen.
* Bénéficiez du paiement en 4 fois sans frais chez les Réparateurs Agréés participants. Détails et modalités auprès de votre Conseiller Client

Ton CC ne peut te refuser l'offre vu qu'il est participant de cette dernière...

GALAXIE AUTOMOBILES SAS

ROUTE DE LIMOURS ZA BELLES VUES
91290 ARPAJON

[vinadre]

oui j'ai pas précisé ma révision des 30 000 a été fait chez eux et j'ai eu droit à la réduction.
Le mec de l'atelier à changer depuis.

J'ai essayé d'appeler le service clients vw, ils m'ont dit de voir avec la marketing...