Auteur Sujet: DGS7 patine sur les rapports impairs!  (Lu 6125 fois)

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Hors ligne Aurbubu

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Bonjour, j'ai beau chercher sur le forum, je trouve beaucoup de soucis sur la fameuse DSG7 mais rien qui s'approche du mien! :gratte:

J'expose le soucis, outre les fameux bruits de ferrailles, et les petits broutages en 2nde me voila en plus avec un problème de "patinage" sur les rapports impairs surtout en 3 5 7 car en 1ere ca ne se sent pas. En fait lorsque j'accélère "fort" sur ces rapports, l'embrayage patine sur 200/300tr/min.. La voiture accélère quand même mais moins que sur les rapports pairs..

Je me rend donc chez VW, ayant un ancien collègue qui y travail en tant que vendeur chez Skoda je lui demande si il a eu des soucis comme le mien et me réponds "jamais ça parait bizarre!" Certes! Donc je vais voir le chef d'atelier avec lui pour lui exposé le problème, il regarde l'historique des réparations et là, surprise, il y a déjà eu une dépose de boite avec changement d'embrayage en 2011  (je ne sais pas lequel). J'ai rdv mardi 10 pour un essai dynamique et un diagnostique..

Donc ma question est: comment peux-t-on fumer un embrayage sur une boite robotisée?! C'est forcément un problème du mécatronique non? Et surtout, ca ne peut en aucun cas être du au conducteur vu qu'il ne peut pas "jouer" avec l'embrayage!!  :non:
Puis-je m'attendre a une participation de VW sur les réparations vu que le problème a l'air récurrent?  :ecritla:

Voila mon souci a ce jour, j'espère avoir été clair et concis

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DGS7 patine sur les rapports impairs!
« Réponse #1 le: 12/01/13 »
je précise que ma voiture est une Golf VI TSI 122 DSG7 du 11/2009 - 62000Kms

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DGS7 patine sur les rapports impairs!
« Réponse #2 le: 12/01/13 »
c'est donc une 2eme main ?

a-t-elle toujours été entretenue dans le réseau VW (essentiel pour une prise en charge)

à quelle date a eu lieu le remplacement de l'embrayage et la dépose de boite ? (car normalement la réparation est garantie 2 ans)

 :jap:
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DGS7 patine sur les rapports impairs!
« Réponse #3 le: 12/01/13 »
Oui c'est une deuxième main, pour la boite oui ça a été fait chez VW vu qu'ils ont une trace, pour la date précise je n'ai pas fait attention mais 2011 vu qu'on est en décembre j'ai 1 chance sur 12 que ca passe  :triste:.
De toute manière la DSG7 ne demande aucun entretien particulier donc ils ne peuvent pas me dire que j'ai négligé l'entretien!?

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DGS7 patine sur les rapports impairs!
« Réponse #4 le: 12/01/13 »
il faut que tu récupères tous les renseignements sur les antécédents de la voiture. Ton CC devrait, avec de la bonne volonté, t'aider en te sortant l'historique.

Ensuite tu fais un courrier RAR + AR de demande de prise en charge à VW si ton CC ne le fait pas pour toi. (j'ai un modèle si tu as besoin)

véhicule acheté à un particulier ou un garage ?
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DGS7 patine sur les rapports impairs!
« Réponse #5 le: 12/01/13 »
Ok ca marche, je vais déjà attendre le 10 voir ce qu'ils vont m'annoncer mais à part l'embrayage HS je ne vois pas de quoi ça pourrait venir! :gratte:
En tout cas merci pour ta réponse, pour le formulaire je veux bien et aussi si tu as l'adresse à laquelle il faut adresser le courier  :ecritla:
Sur le site je trouve celle ci
Volkswagen France
Service Relations Clients
11, avenue de Boursonne-BP62
02601 Villers-Cotterêts Cedex.

Voiture achetée chez un revendeur multi-marques à Montpellier en mars de cette année avec garantie 6 mois bien sur..!
« Modifié: 12/01/13 par Aurbubu »

 

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