salut les amis du forum,
se sont tous des f**s de p***s chez Vokwagen !!!!
En effet, je fais constituer par téléphone au service client Volkwagen France un dossier de prise en charge; faute de devis le mec au téléphone m'invite d'aller voir ma concession.
15 minutes après je suis arrivé à la concession;
Le mécano a vérifié la panne : il s'agit bien de la maladie de merde de chez Volkwagen : le lève-vitre pourri et qui est mort.
Le responsable carrosserie de la concession me fait un devis : montant : 240 euros.
J'ai demandé la prise en charge en invoquant l'article de 2004 comme quoi Volkwagen s'engage à une prise en charge à 100 % sur les lèves vitres quelque soit le modèle et tant que la voiture n'a pas plus de 100 000 kms parcourus. Mais cette pétasse me dit :"je peux pas faire grand chose puisqu'à la fin de votre garantie constructeur vous êtes pas rester chez nous pour faire suivre votre voiture chez nous donc je peux rien faire sur ce prise en charge". Les amis du forum : que comprenez vous par là ? Moi sa me révolte trop ce soir !!! j'ai la hargne !!! je ne vois pas le rapport entre le problème du lève vitre et le fait de continuer de rester ou de ne pas rester chez eux une fois la garantie constructeur fini !!! Putain !!!!!!!! Là au moment ou je vous parle , je vais écrire une lettre recommandée au directeur de Volkwagen France ! je vais envoyé un autre email au service client qui répond pas toujours !!!! et demain je vais voir mon assureur Matmut pour faire marcher l'assistance juridique pour avoir un expert et pour contre Volkwagen et leur lève vitre de merde qui est UN VICE CACHE !!!!!!!!!!!!!! qu'en pensez vous les amis ?
