Merci pour vos retours sur ce sujet..
Bon apparemment, ils font du zèle avec moi...Ce n'est jamais "juste" une fois, mais minimum 3 fois jusqu'à 5 récemment à une semaine d'intervalle...
Certes au bout du 3ème, je fais la moue et ils me disent que je peux refuser de répondre et qu'ils comprennent que la répétition peut m'indisposer..mais à chaque fois, ils s'excusent en disant que c'est la procédure imposée par le constructeur pour bien être sur de la satisfaction clientèle...Bon, je veux bien être sympa....et lorsque récemment à une jeune femme qui a compati à l'écoute de mes griefs sur le sujet, j'ai dit que j'étais très satisfait et qu'elle pouvait remplir elle-même toutes les questions sans me les lire, elle m'a dit qu'hélas, c'était impossible et se devait de me les lire absolument...Bon on doit être enregistré j'imagine...alors j'ai une nouvelle fois répondu en sachant déjà les réponses avant même qu'elles soient finies d'être énoncées c'était un brin surréaliste ! Au final, pour me remercier, elle m'a dit qu'elle notait que je souhaitais "sortir" du panel interrogé (mais sans garantie que VW respectera ce souhait...)
Même ma cc me précise de bien répondre comme sur leur sondage écrit pour qu'elle reste tjrs bien vue par VW....
Ceci dit, Citroën fait pareil avec la voiture de ma femme mais juste 1 fois...et pas 3 ou 5 !!!
