C'est dans ce garage que j'ai fait l'acquisition de ma Golf.
Excellent accueil, personnels disponibles et polis.
TOUS le personnel que vous croiserez vous saluera, sans exception, même les vendeurs Audi (qui partage la même concession) pourtant réputés pour être plus "hautain" que les autres.
Concernant mon vendeur (je pourrais vous donner son nom et son numéro de tel via MP si vous êtes intéressé), très aimable, il ne donne jamais l'impression que c'est trop long, que vous le dérangez, quand il est avec vous, il est exclusivement avec vous. Cela peut paraitre logique pour un vendeur mais ayant visité plusieurs concessions de différentes marques, je peux vous garantir que c'est loin d'être une habitude. Et il avait le même comportement alors que je n'étais pas sûr d'acheter, que j'étais un simple visiteur en quête de renseignements. Il ne m'a pas forcé la main et m'a laissé me décider, n'hésitant pas, à ma demande, à me prêter plusieurs fois une Golf et à me laisser seul durant les essais pour que je me fasse mon propre avis. J'ai tellement été content de lui que j'ai orienté le copain de ma sœur vers lui pour qu'il y change sa Golf, malgré le fait qu'il habite à Hyères, c'est à dire pas forcément tout près.
Même comportement exemplaire de la part de la responsable qui s'occupe de la partie crédit ainsi que du personnel s'occupant des accessoires. Ayant eu affaire au SAV suite à quelques soucis au niveau des LEDs que j'ai fait installer, même constat de sérieux et d'efficacité de ce côté.
En conclusion, j'ai été réellement bluffé par l'engagement, le service et le sentiment de "personnalisation" avec lequel on vous traite. Malgré le fait que VW soit une marque dite "généraliste", la manière dont on s'occupe de vous là-bas vous donne l'impression d'être un cran au-dessus.
Alors certes, je suis pas naïf, s'ils font ça, c'est pour vendre, j'en suis conscient, mais c'est tellement plus agréable de signer un chèque de 22000€ quand on s'est occupé de vous de la sorte, quand, dans tous les services de la concession, vous sentez qu'on fait le maximum pour vous donner entière satisfaction et surtout, qu'on n'essaie pas de vous prendre pour un con.
Tout le contraire de la concession VW Bernabeu d'Aubagne. Cette concession est 2 fois plus proche de chez moi que celle d'Ollioules mais j'ai néanmoins pas hésité une seconde à ne pas aller là-bas tant les quelques visites que j'y ai faites ont été désagréables. Je vais faire un post pour cette concession aussi d'ailleurs
