Sujet: [DSG7] bruits bizarres

[Fil2Fer94]

Bon réponse reçu aujourd'hui de la part de VW.
La réponse est dans la droite ligne de la première, à savoir "on vous l'a déjà dit une fois donc passez votre chemin"
De plus, ils ajoutent "on attend votre procédure de pied ferme et votre expert avec"
Je vous résume mais je ne suis pas loin de la vérité.
je vais réfléchir sur les suites à donner mais je n'en reste pas là.
Le SAV VW est pitoyable et surtout quel dédain vis à vis des clients.
Voili voilou

[LexIs]

Bonsoir  ,

 

Vraiment pas cool ce SAV  .

Peut-être devriez-vous créer une pétition (en demandant à des gens possédant réellement une DSG7 de signer cette pétition et de donner le num de série de leur VW (aussi bien Polo que golf, etc) et d'envoyer cette pétition à un maximun de journaux : 60millions de consommateur, Autoplus (le plus lu), moniteur auto (belgique).

Peut-être que là, ils feront quelque chose ... car là, on attaquera directement leur réputation sur des supports extrêmement diffusés.

Un bon site => http://www.mesopinions.com/

 

[Wheelfan]

Enormissime d'insolence, l'étape suivante est donc l'expert de l'assurance et l'assistance juridique...

Remarque, quand je vois comment ça se passe en CC comme je t'ai raconté  

La DSG7 est la patate chaude de VW apparemment...

Mon bruit s'aggrave vraiment, je l'ai maintenant à la montée des rapports et j'ai l'impression d'être sur un chameau au chgt de rapport (vous savez, la tête qui bouge d'avant en arrière). c'est vrai que ça devient un Pb de confort, mais vu l'évolution, je ne désespère pas qu'elle casse...

[Wheelfan]

Bonsoir  ,
 
Vraiment pas cool ce SAV  .
Peut-être devriez-vous créer une pétition (en demandant à des gens possédant réellement une DSG7 de signer cette pétition et de donner le num de série de leur VW (aussi bien Polo que golf, etc) et d'envoyer cette pétition à un maximun de journaux : 60millions de consommateur, Autoplus (le plus lu), moniteur auto (belgique).
Peut-être que là, ils feront quelque chose ... car là, on attaquera directement leur réputation sur des supports extrêmement diffusés.
Un bon site => http://www.mesopinions.com/

C'est en cours 

http://www.golf6forum.fr/index.php?topic=2391.0

[LexIs]

Certes 

Mon lien est pratique car il permet d'être diffusé sur plusieurs forums et permet aussi à l'administrateur de la pétition de récupérer cette dernière en format PDF et de pouvoir ainsi la communiquer à plusieurs journaux.

Petite précision, pour être valable, une pétition doit avoir une certaine forme ... 

En espérant qu'une solution soit très vite trouvée.

[NATHBAT]

A mon avis , vw va dans le mur avec sa dsg7 , car pour l'instant seul les proprios de polo et golf sont concernés soit en généralisant des " ptits jeunes" mais depuis peu le tiguan se dsgtilise , et là ça touche une autre catégorie de client VW , qui peuvent et savent montrer des arguments de défense plus convaincants .
Le top pour se faire entendre chez un CC mais faut oser , c'est ( veridict ) ce que ma femme a fait quand 1 mois après un achat d'une caisse d'occaz , elle a cassé le joint de culasse : débarquer avec sa tente decathlon et s'installer devant l'accueil en menaçant d'y rester tant qu elle ne serait pas remboursée !!!!  et ça a marché  

[Wheelfan]

A mon avis , vw va dans le mur avec sa dsg7 , car pour l'instant seul les proprios de polo et golf sont concernés soit en généralisant des " ptits jeunes" mais depuis peu le tiguan se dsgtilise , et là ça touche une autre catégorie de client VW , qui peuvent et savent montrer des arguments de défense plus convaincants .
Le top pour se faire entendre chez un CC mais faut oser , c'est ( veridict ) ce que ma femme a fait quand 1 mois après un achat d'une caisse d'occaz , elle a cassé le joint de culasse : débarquer avec sa tente decathlon et s'installer devant l'accueil en menaçant d'y rester tant qu elle ne serait pas remboursée !!!!  et ça a marché  

Tous les types de véhicules avec DSG7 sont touchés : Sirocco, touran, A3, Golf, Polo, Skoda, seat etc... Ça ratisse large. Et je pends le pb autrement en disant qu'un client, jeune ou pas, riche ou pauvre, aveugle ou sourd, ne doit pas être méprisé... S'entendre dire que l'option payée à pris d'or se transforme lamentablement en crécelle et qu'en plus c'est normal, ça chatouille un peu les nerfs...

[NATHBAT]

Tout à fait d'accord avec toi , mais un client d'une voiture à 50000 euros est surement plus écouté qu'un à 20000 , enfin je pense ! non ?

[Wheelfan]

Tout à fait d'accord avec toi , mais un client d'une voiture à 50000 euros est surement plus écouté qu'un à 20000 , enfin je pense ! non ?

Je plains vraiment les clients de Dacia alors... Et j'envie les client Bugatti...

[NATHBAT]

On ne te reçoit pas de la meme façon dans un palace que dans un camping municipal !

[Wheelfan]

On ne te reçoit pas de la meme façon dans un palace que dans un camping municipal !

J'espère bien, ce ne sont pas les même prestations... En ce qui concerne un véhicule, il doit marcher correctement QUEL QUE SOIT LE PRIX PAYE. Si les chiottes du camping débordent sur ta tente, tu ne seras pas content et tu demanderas qu'on arrange çà rapidement sans se moquer de toi.

[Golfiste Récidiviste]

Et je pends le pb autrement en disant qu'un client, jeune ou pas, riche ou pauvre, aveugle ou sourd, ne doit pas être méprisé...

C'est d'ailleurs mon cas ! J'aimerai bien avoir les oreilles tranquilles. 

[cockpitpa28]

Suite à l' essai la semaine dernière avec un mécano en ma présence, appel téléphonique de mon CC ce matin "nous demandons au siège le remplacement de votre boite"
Suite au prochain numéro.........

Comme promis la suite

Appel de mon cc ce matin " nous avons reçu votre boite ce matin, prenons un rendez-vous pour le remplacement... " .
Je suis en vacances en Corse jusqu'à la fin juillet  , donc rendez-vous le mardi 03 août avec voiture de courtoisie ( 1 journée immobilisation)

La suite début août 

Plus que 2 semaines mais je ne suis pas pressé de rentrer de vacances 38° sur la plage 28 dans l'eau  

[Axis]

vraiment une sale affaire votre histoire de dsg :s

courage

[tchapwety]

J'écoute ... et, touchons du bois, jusqu'à présent, je n'entend rien d'anormal à mes oreilles.

Se pourrait-il que ce "bruit" ait une autre origine? Le turbo par exemple?

Ici, des informations relatives à des problèmes de DSG ...
http://r32passion.forumactif.com/mecanique-f27/vibrations-a-l-acceleration-pb-dsg-resume-page3-t1955-30.htm