Sujet: Problème climatisation/ou ne fonctionne plus

[lidocaine]

OK.

Ma Clim je la mets en route au moins 1 fois par semaine pour la faire tourner un peu...

Je suis passé voir mon CC cet aprem. Bien sur il n'avait pas le temps de regarder car avec les départs en vacances pour avoir un rendez vous faut pas être pressé.
La seule info qu'il m'a donné c'est : "la diagnostic de panne sur la clim c'est 80€".

Je vais attendre d'être en vacances la semaine prochaine pour voir avec un autre garage sur mon lieu de vacances et voir pour une recharge.

[Kyle]

De Juin 2010, en fonction au moins une fois par mois quelle que soit la saison et résultat toujours le même quand on la met bien basse :

[logan]

Bonjour à tous!
Je vois que cette fameuse clim embête pas mal de monde!!
J'en fais parti!
J'ai fais les 2 concess de mon coin, impossible d'avoir la moindre info sur le problème de la clim.. Il faut avant tout leur donner un petit billet de 150€!! Voleur
Ça m'énerve un peu de payer 150€ pour qu'ils me disent oui Mr vous faite partie des centaines de bouffons qui ont un compresseur Hs ça vous coûtera 1500€...
Peut-il y avoir autre chose? Je précise que quand elle a lâcher g entendu un long bruit sourd, je l'ai arrêter, rallumer, deuxième long bruit, arrêter pour la 2ème fois! Depuis plus rien pour moi...
Pensez vous que je puisse obtenir une Prise en charge? Elle date de mai 2009 et comptabilise 90000km?
Bon courage à tous ceux qui sont embêter.. (surtout qd ce n'est qu'un problème parlais d'autres)

[Kyle]

J'avais lu il y a quelques années sur AutoPlus qu'il valait mieux (hors garantie bien entendu) passer un spécialiste climatisation. Pour en trouver un... 
Exemple ? http://www.sndc.fr/reseau.htm

[seb60]

Un compresseur de clim doit faire 200.000 km sans avarie , si il est mort avant c'est VW qui doit prendre en charge une partie des réparation en fonction du kilométrage

a 90.000 km et 3 ans la prise en charge ne doit pas être en dessous de 75% sur le prix du compresseur

Garantie vice caché sans limitation de durée

[logan]

Merci kyle XY je vais les appeler! Et merci seb60, en fonction de ce que dit le spécialiste j'irai payer mes 150€ et je croiserai les doigts...

[djset54]

Et un de plus !!! je démarre ma caisse ce matin mais pas de froid clim à fond, j'essaie d'entendre le compresseur mais rien !!! direction cc prise de rdv pour diag semaine prochaine ... le mec m'annonce qu'il peut s'agir également d'un pb de pressostat ce qui serait un moindre mal , il m'explique qu'un manque de gaz conduit le compresseur à se couper automatiquement j'espère vrt qu'il dit juste ... à suivre

[logan]

Allez petit recap de mes déboires passé...
Après avoir râlé un bon coup j'ai prix rendez vous jeudi dernier, le contact était tendu. le gars à l'accueil me di qu'il m'appelle dans 2 heures...
1heure après... Donc cetait bien mon compresseur de clim, il m'annonce que c'est bien pris en charge en charge par wolkswagen 
100% de la pièce  et 80% de la MO
Ça m'a coûter au final 197€. Et j'ai pas payer le diag ni la location de la voiture... Je m'en tire bien pour une voiture de 3ans et demi et 90000km

[Loucks]

Salut tout le monde, je déterre votre sujet car je pense avoir rencontré le même souci apréès 3 ans et 1/2 de circulation et 60000km au compteur.

En revanche, n'ayant jamais fait mes révisions chez eux, pensez vous que je puisse obtenir la prise en charge de la réparation qui avoisinerait les 1500/2000eur ? 

[Loucks]

Bilan après passage au CC : compresseur de clim HS + déshydrateur à remplacer : Montant .... 2000€ 

Je vais essayer de voir si je peux faire jouer une expertise avec mon assurance pour constater un défaut de fabrication

Pour monter mon dossier : si certains d'entre vous auraient des documents, liens officiel VW.. je vous serais reconnaissant de pouvoir me les transmettre 

[Loucks]

Bonjour,

Donc suite à vos recommandations, j'ai rédigé un courrier avec AR à mon CC local ainsi qu'à VW France.

Mon CC, le premier a dégainé : "les révisions n'ayant pas été faites dans leur atelier, ils ne peuvent rien faire, hormis m'offrir 10% de remise sur un devis de 2000€" 

Quand à VW France, ils n'ont pu faire mieux que : "N'ayant pas accès aux éléments de mon dossier, ils m'invitent à se rapprocher de l'importateur (ou franchisé= mon CC), afin de pouvoir m'apporter satisfaction".

VW France, se désengage donc totalement, pour les clients vivant hors territoire métropolitain 

La suite des aventures est donc : Mandater un expert via la protection juridique de mon assurance.

On verra bien 

En attendant je roule sans clim et le bruit a disparu 

[seb60]

Ton CC est un voleur, que tu fasse une vidange ou pas chez lui , c'est pas le petit coup de pshit pshit antibacterien de la clim qui va faire quelle tiendra 1000000 km ou pas , ou qu'il indemnisera ou pas .

Mandate un expert et prépare le suppositoire pour nos amis de villers

[Loucks]

Ton CC est un voleur, que tu fasse une vidange ou pas chez lui , c'est pas le petit coup de pshit pshit antibacterien de la clim qui va faire quelle tiendra 1000000 km ou pas , ou qu'il indemnisera ou pas .

Mandate un expert et prépare le suppositoire pour nos amis de villers

I know,... je pense que la plupart des membres de ce forum et vivant sur la même île que moi, te confirmerons cette phrase : "Mon CC est un voleur" 

J'ai effectivement mandaté un expert via la protection juridique incluse dans mon assurance. Je lui ai transmis ce jour les documents souhaités.

J'attend son verdict ou une prise de rdv d'expertise dans les prochains jours.

Je vous tiens au courant 

[Loucks]

Salut tout le monde,

Donc je reviens vous fournir quelques nouvelles suite à ma demande d'intervention d'un expert de mon assurance pour m'aider à trouver un arrangement avec mon CC : prise en charge de la réparation, ou proposition d'une meilleure réduction que... 10% (sur un devis de 2000euros) 

Donc rdv pris le 10 juin 2013 chez le CC pour en débattre.

Pour compléter mon dossier, il me serait utile d'obtenir ce genre d'information/document :
- note technique du compresseur de clim avec sa durée de vie moyenne et l'entretien nécessaire (entretien régulier, annuel?)
- risques pouvant entraîner la panne du compresseur de clim?
- le must : témoignages de clients avec documents à l'appui, d'une prise en charge (100% ou autre) de leur CC malgré la fin de la garantie.

Si d'ici le 10 juin, je pourrais obtenir ces infos, ça m'aiderai fortement.

Merci d'avance.

 

[AJBe]

J'ai eu 3 golfs avec clim (G4 +/- 250.000 km, G5 +/- 150.000 km et G6 77.000 km) et jusqu'a présent je n'ai jamais eu de problèmes de clim.

  Je viens de regarder et j'ai un compresseur Delphi, oui, oui, la même marque que les pompes à haute pression merdiques qui envoient de la limaille dans les injecteurs. 

Delphi DH5 code VW: 5N0 820 803, mais juste un prospectus, aucune doc technique avec un MTBF
http://delphi.com/manufacturers/auto/heatcool/compressors/cvc/
http://delphi.com/shared/pdf/ppd/heatcool/compact-variable-compressors.pdf

Un peu d'explications VW sur la clim, le SSP208 http://www.fichier-pdf.fr/2013/05/23/ssp-208-la-climatisation-automobile/